Während wir alle nach vorne blicken und nach Antworten suchen, um den Weg in eine starke und nachhaltige Zukunft im Vermietungsgeschäft zu ebnen, kommt ein zentrales Thema immer wieder zur Sprache: die Digitalisierung. Viele Vermietungsunternehmen erkennen jetzt die Notwendigkeit, sich innovativen digitalen Lösungen zuzuwenden, die ihnen helfen, die Produktivität zu erhöhen, Kosten zu senken, den Gewinn zu steigern und den Kundenservice zu verbessern. Wie genau kann die Digitalisierung also zu einem stärkeren und nachhaltigeren Unternehmen beitragen?
Weniger Zeit für lästige und mühsame Verwaltungsaufgaben verschwenden
Wie oft haben Sie schon Zeit damit verbracht, die gleichen Informationen an verschiedenen Stellen neu einzugeben, weil Sie mehrere Systeme haben, die nicht miteinander verbunden sind? Was ist mit der Zeit, die Sie damit verbracht haben, Papierkram manuell zu sichten, zu unterschreiben, zu scannen oder zu drucken? All das ist unnötiger Verwaltungsaufwand, den Sie besser in andere, produktivere Bereiche Ihres Unternehmens investieren könnten.
Die Digitalisierung Ihres Vermietungsbetriebs bedeutet, dass Sie die Messlatte mit einer ausgefeilteren Herangehensweise an die Geschäftsabwicklung höher legen können. Sie müssen Informationen nur noch einmal eingeben, die dann automatisch an alle erforderlichen Stellen im System hinterlegt werden, was Ihnen viele Stunden an Arbeit erspart. Was früher zwei Stunden dauerte, kann unter Umstäden nur noch fünf Minuten in Anspruch nehmen.
Indem Sie Ihre fragmentierten Lösungen alle unter einem Dach vereinen, können Sie eine große Menge an Papier aus Ihren Geschäftsprozessen herausschneiden. Außerdem sparen Sie Zeit, was Ihnen mehr Raum für Wachstum und neue Geschäfte verschafft und Sie in eine stärkere Position bringt, um auch in den kommenden Jahren erfolgreich zu sein.
Bessere Kommunikation im gesamten Unternehmen
Kennen Sie das, wie es ist, wenn Sie nicht wissen, was mit Ihrem Team unterwegs passiert oder welche Fortschritte in anderen Bereichen des Unternehmens gemacht werden? Die Digitalisierung gibt Ihnen einen kristallklaren Überblick über Ihren gesamten Vermietbetrieb. Überwinden Sie die Barrieren zwischen den verschiedenen Depots und beenden Sie die mühsame Kommunikation mit Ihrem Team auf der Straße, indem Sie die Vorteile von Web- und mobilen Lösungen nutzen, auf die jeder zugreifen kann, egal wo er sich befindet.
Mit den Telematikdaten können Sie Ihr Team unterwegs besser im Auge behalten und so den Kundenservice verbessern, indem Sie präzise Ankunftszeiten anbieten. Sie sind auch in der Lage, dass Sie sich an ändernde Geschäftsanforderungen anpassen, wie z. B. Ad-hoc-Abholungen oder sogar dringende Reparaturen oder Wartungen. Die Verbesserung der Kommunikation zwischen Ihren Teams bedeutet, dass Sie das ultimative Kundenerlebnis bieten und Ihre Kunden langfristig an sich binden können.
I-Punkte und T-Striche... – aber nicht so, wie Sie es kennen
Digitale Unterschriften werden in der Vermietungsbranche immer beliebter, da die Vermieter die elektronische Unterschrift nutzen, um Angebote und Verträge vor der Vermietung zu bestätigen. Das war früher ein aufwendiger Teil des Vermietungsprozesses, bei dem viele Vermieter darauf verzichteten, Papierkram überhaupt unterschreiben zu lassen. E-Sign-Lösungen haben dazu geführt, dass Sie nicht länger auf unterschriebene Papiere warten oder ihnen nachjagen müssen. Stattdessen können Sie jetzt von Anfang an formell vereinbarte Mietverträge mit Ihren Kunden haben. Dies trägt dazu bei, dass spätere Streitigkeiten vermieden werden und gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie sich auf einen stetigen Cashflow verlassen können.
Auch die Erfassung digitaler Unterschriften am Verleihschalter erfreut sich steigender Beliebtheit. Mit digitalen Unterschriften und fotografischen Beweisen, die eine höhere Sicherheit bieten, sind Sie besser gegen Betrug und Diebstahl geschützt; und das alles mit noch weniger Arbeitsaufwand als zuvor, da Unterschriften und Fotos automatisch mit der richtigen Stelle in Ihrem Verleihsystem verknüpft werden, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass es an der Zeit ist, Ihre Digitalisierungsreise zu beginnen oder zu beschleunigen, lesen Sie unseren neuesten Leitfaden „Digitalisieren Sie Ihr Vermietgeschäft für den Erfolg, heute und in der Zukunft“, oder kontaktieren Sie das MCS-Team, um Ihre Ziele zu besprechen und herauszufinden, wie MCS Rental Software Sie unterstützen kann.