MCS, der Anbieter für Vermietungslösungen, stellt sein neueste RM Mobile-App vor – den idealen und zuverlässigen Begleiter für jeden Depotmanager.
„RM Mobile“ ist eine Handgerät-Version der Vermietungsmanagement-Lösung MCS-rm, die auf jedem Mobilgerät und Betriebssystem genutzt werden kann. Auf diese Weise können Depotmanager mobil und ganz ohne Laptop arbeiten und sind an kein Büro gebunden. Die App wird auf der Executive Hire Show 2018 vom 8. bis 9. Februar 2018 vorgestellt.
Mit RM Mobile können Manager den reibungslosen Ablauf von täglichen Depotaufgaben mit ihrem Mobilgerät überwachen und so sicherstellen, dass alle Aufgaben rechtzeitig erledigt werden. Sie können auf wichtige Kundeninformationen zugreifen und zentrale Aufgaben ausführen, egal ob sie gerade im Hof, in der Werkstatt, im Lager oder bei einem Kunden sind. Das ist Produktivität pur.
Relevante Daten können mit RM Mobile sofort und präzise erfasst werden. Das heißt, es geht nichts verloren. Über die RM Mobile-App haben Sie Zugriff auf Echtzeit-Informationen über Ihre Kunden sowie auf Kontaktdaten, Geräte, Angebote, Verträge, Rechnungen, Kaufaufträge, Werkstattaktivitäten und auf ihre interne „Aktionsliste“.
Nick Thomson, Vertriebsleiter bei MCS, sagt über die neue Produkteinführung: „Mobiles Arbeiten wird immer wichtiger. Und Depotmanager, die RM Mobile verwenden, können auch ganz beruhigt Kunden vor Ort besuchen, weil sie jederzeit Kundenhistorien und aktuelle Angebote abrufen, alte Verträge einsehen sowie die jeweiligen Gerätespezifikationen, -verfügbarkeiten und -preise überprüfen können. So können sie stabile Kundenbeziehungen aufbauen, ohne die vermeintlichen Hindernisse oder Verzögerungen, die mit herkömmlichen Arbeitsmethoden einhergehen.“
Den Kern von RM Mobile bildet das integrierte „Aktionssystem“, das in allen Bereichen der Vermietungsmanagement-Lösung MCS-rm verfügbar ist. Mit „Aktionen“ können Depotmitarbeiter Aufgaben für den richtigen Mitarbeiter in der korrekten Abteilung planen, damit die Kundenbedürfnisse problemlos erfüllt werden. Manager können ihre eigenen Aufgaben aufrufen und abschließen sowie Aktionen für andere Personen planen – vollkommen unabhängig davon, in welchem Geschäftsbereich diese Mitarbeiter tätig sind. Alle abgeschlossenen Aktionen werden aufgezeichnet, d. h., es ist ein vollständiger Audit-Pfad vorhanden, wer was und wann gemacht hat.
Er führt weiter aus: „Mit der Aktionsverwaltung in RM Mobile können Vermietungsunternehmen alle internen Team-Aktivitäten so koordinieren, dass ihre Geräte und Dienstleistungen pünktlich geliefert werden. Die geplanten Aufgaben für alle Mitarbeiter sind somit jederzeit präsent. Nichts geht mehr in separaten E-Mails oder auf Haftnotizen verloren. Die Aktionen werden sicher in MCS-rm gespeichert und können in die Kalender-App des Mobilgeräts integriert werden. Die Aktionen werden nach Fälligkeitsdatum sortiert. Das bedeutet, Sie haben alle Möglichkeiten offen, um die Erwartungen Ihrer Kunden sogar noch zu übertreffen, denn Sie können immer genau zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Mitarbeiter einbeziehen.“
Nick fasst zusammen: „Depotmanager spielen in Bezug auf die Ertragskraft ihres Unternehmens eine sehr wichtige Rolle. Sie sorgen dafür, dass interne Aktivitäten pünktlich ausgeführt und Rechnungen bezahlt werden. Und RM Mobile ist genau das richtige Werkzeug dafür. Außerdem können Sie damit stets einen Kundenservice auf einem kontinuierlich hohen Niveau anbieten.“