Als Unternehmer, ist es wichtig, sich mit den täglichen Arbeitsabläufen zu beschäftigen, um so eine bessere Kontrolle und Verwaltung gewährleisten zu können.
Wenn Sie nicht über eine zuverlässige Methode zur Nachverfolgung all Ihrer Prozesse verfügen, kann es eine riesige Aufgabe sein, den Überblick über geplante Wartungsarbeiten, Kundenanfragen und Mietaufträge zu behalten. Die Verantwortung wird noch schwerer, wenn Sie nicht vor Ort sind oder Ihre Fahrer, Ingenieure und sonstige Mitarbeiter nicht erreichen können.
Mobile Lösungen bieten hier eine einfache Lösung für Ihr Vermietungsgeschäft.
Mit einer mobilen Lösung können Vermietunternehmen ihre logistischen Abläufe nachverfolgen, bereitstellen und verwalten - vom Versand von Mietaufträgen, Abholungen oder Auslagerungen bis hin zur schnellen Zuweisung eines Technikers für eine Reparatur vor Ort.
Damit können Sie Ihr Vermietungsgeschäft von jedem Ort aus verwalten
Die Möglichkeit, Ihr Vermietungsgeschäft von jedem Ort aus zu verwalten, bietet mehrere Vorteile.
Mit einer mobilen Vermietungslösung können Sie Ihren Betrieb bequem selber verwalten. Auf diese Weise haben Sie Zugang zu Echtzeitdaten über den Status Ihrer Fahrzeugflotte und können die Verfügbarkeit prüfen, die Kosten überwachen und sogar Nutzungsstatistiken einsehen. So können Sie Ihre Mietflotte problemlos von unterwegs aus verwalten, müssen Sie keine Zeit für endlose Koordinierung investieren, nur um sicherzugehen, dass alles reibungslos läuft.
Außerdem verbessert Ihre mobile Lösung die Zugänglichkeit sämtlicher Dokumente, so dass Mitarbeiter auch von unterwegs problemlos Gerätezertifikate, Handbücher und Spezifikationen abrufen können.
Mitarbeiter wie Kontomanager können auf finanzielle Informationen und Unterlagen zugreifen, bevor sie sich mit Kunden treffen, ohne dass sie darauf warten müssen, dass ihnen jemand im Büro die benötigten Informationen per E-Mail schickt.
Es verbessert Arbeitsabläufe und strafft Prozesse
Sind mehrere Personen per Fernzugriff an dem gleichen Projekt beteiligt, kann es zu Unklarheiten darüber kommen, welche Aufgaben von wem ausgeführt werden. Mit einer mobilen Vermietungslösung können diese Unklarheiten jedoch durch den Einsatz von Tools wie dem Ressourcenplaner, der allen Mitarbeitern den gleichen Überblick über die Arbeitsverteilung bietet, beseitigt werden. Der Ressourcenplaner bietet auch eine personalisierte Ansicht für jeden Mitarbeiter - Ihre Projektmanager können alle Aufgaben sehen, während die Techniker nur die Aufgaben sehen können, die sie ausführen müssen.
Durch die Möglichkeit, Informationen von einem mobilen Gerät in das zentrale Vermietungssystem zu übermitteln, wird die Effizienz gesteigert, da das Verwaltungspersonal nicht auf die Rückkehr des Logistikpersonals mit dem entsprechenden Unterlagen warten muss.
Auch der Auftragsstatus kann in Echtzeit eingesehen werden, so dass das Verwaltungspersonal den Bearbeitungsstand verfolgen kann, ohne hin und her telefonieren zu müssen.
Es verbessert Ihre Kundenbeziehungen
Kundenbeziehungen zu pflegen und eine erfolgreiche Kommunikation mit Ihren Kunden aufrechtzuerhalten ist eine Aufgabe, die mit der Entwicklung Ihres Unternehmens immer komplexer wird.
Mit einer vollständig integrierten mobilen Lösung wie einem CRM-Web lassen sich Probleme in der Kundenkommunikation problemlos lösen. Sie können Ihre wertvollen Kundenbeziehungen pflegen, indem Sie sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kundenpersönlichkeiten und deren sich ändernde Anforderungen verschaffen - so lernen Sie, was Ihre Kunden von Ihrem Unternehmen erwarten, wo Sie Ihren Kundenservice verbessern können und wie Sie eine treue Kundschaft aufbauen.
Durch die elektronische Datenerfassung - einschließlich elektronischer Unterschriften und fotografischer Beweise - lassen sich auch Streitigkeiten mit Kunden vermeiden, wodurch der Ruf Ihres Unternehmens gestärkt wird. Je mehr Sie die Transparenz Ihrer Abläufe erhöhen, desto mehr können Sie Widersprüche und Ungereimtheiten vermeiden, und Probleme können durch den Zugriff auf frühere Kundeninteraktionen an Ort und Stelle gelöst werden.
Es verbessert die Koordination Ihrer Flotte
Einer der größten Vorteile einer mobilen Vermietungslösung ist die Möglichkeit, Missverständnisse während des Transportprozesses zu vermeiden, da die Informationen über Ihre mobilen Apps verfügbar sind.
Auf diese Weise werden Verspätungen oder Verwechslungen von Ressourcen vermieden, die möglicherweise dem Ruf Ihres Unternehmens schaden und Ihre Kundenbeziehungen negativ beeinflussen könnten.
Darüber hinaus können Sie mit mobilen Funktionen wie dem Scannen von Barcodes die Kommissionierung von Anlagen beschleunigen. So wird die Eingabegeschwindigkeit erhöht und die gleichzeitige Kommissionierung mehrerer Lagerartikel ohne Fehler ermöglicht.
Die benutzerfreundliche Oberfläche mobiler Apps vereinfacht den Kommissionierprozess und macht die Anwendung für Fahrer, Manager und Techniker vor Ort einfach
Mobile Vermietungslösungen ermöglichen es Ihren Mitarbeitern, effizient und effektiv zu arbeiten
Dank des vollständigen Überblicks über Ihre Abläufe und des Zugriffs auf mobile Tools können alle autorisierten Mitglieder Ihres Teams Ihr Unternehmen jederzeit und von überall aus verwalten.
Das Resultat ist eine deutliche Beschleunigung des Vermietungsprozesses, die zu einem verbesserten Kundenerlebnis für alle Ihre Kunden führt.