MCS lance la possibilité pour les entreprises de location de demander des signatures électroniques via sa fonctionnalité eSign par SMS.
MCS eSign est utilisé depuis longtemps par les entreprises de location équipées du logiciel MCS, ce qui leur fait gagner un temps précieux pour récupérer les signatures sur les devis, contrats, notifications de dégâts sur les équipements. Grâce à cette solution, les entreprises de location pouvaient déjà obtenir des accords signés électroniquement sans avoir à imprimer, signer, scanner et joindre des documents aux e-mails.
Avec cette dernière mise à jour de la solution eSign, les entreprises de location peuvent désormais envoyer des demandes de signature électronique par SMS, facilitant davantage l’obtention de signatures de la part de leurs clients. Morane TRABELSI, Directeur des Ventes chez MCS, explique :
« Nous avons déjà reçu d'excellents retours de nos clients sur la fonctionnalité eSign qui leur permettait déjà de conclure des accords avec leurs clients. Cependant, dans le monde réel de la location d’équipements, tout ne se passe pas au bureau. En réalité, les équipes sont sur site et gèrent leur parc matériel, et ne sont pas forcément devant un ordinateur pour signer et renvoyer un document. Désormais, avec la possibilité d’envoyer des demandes eSign par SMS, les utilisateurs finaux peuvent signer ces documents directement depuis leur téléphone portable. »
Trop souvent, l’un des freins à l’obtention de signatures numériques était que les responsables de site n’étaient pas à leur bureau ou que se rendre sur un ordinateur pour signer un document n’était pas une priorité. Le fait de pouvoir simplement cliquer sur un lien reçu par SMS et signer depuis un mobile accélère le processus pour les utilisateurs finaux, et permet aux entreprises de location de mettre leur matériel en location plus rapidement. Morane conclut :
« En fin de compte, bon nombre de nos clients partagent le même objectif : offrir la meilleure expérience client et un service de location rapide et efficace. En facilitant plus que jamais la capture des signatures électroniques, nos clients peuvent livrer leur matériel sur site aussi vite que possible. »