Nos engagements

  • Nous traitons chacun de nos clients avec respect.
  • Nous serons polis, aimables et serviables envers vous.
  • Nous serons équitables, transparents et honnêtes.
  • Nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais.
  • Nous vous fournirons un service cohérent et professionnel.
  • Nous vous tiendrons informé.
  • Nous honorerons tous les rendez-vous que nous avons fixés.
  • Nous encouragerons le développement professionnel de notre personnel afin que vous puissiez bénéficier d’un service client cohérent et fiable.
  • Nous nous engageons à vous offrir des logiciels pérennes en proposant des mises à jour régulières.
  • Nous vous garantissons l’accès à notre base de connaissances et nos ressources en ligne.
  • Un consultant dédié à votre projet logiciel sera mis à votre disposition.
  • Nous nous engageons à vous aider dans la réalisation des objectifs que vous avez définis pour votre entreprise.
  • Nous définirons ensemble les livrables, les résultats attendus et les échéances de votre projet.
  • Un gestionnaire de compte attitré sera votre interlocuteur principal.
  • Nous ferons en sorte que vous puissiez facilement nous contacter et nous donner votre retour d’expérience.
  • Nous tiendrons compte de vos commentaires afin d’améliorer nos standards de service.
  • Nous vous inviterons à rejoindre notre Club Utilisateurs Indépendant.

Vous pouvez nous aider :

  • En nous fournissant les informations dont nous avons besoin, en temps voulu.
  • En nous demandant des explications sur les points que vous n’êtes pas sûr de comprendre.
  • En nous contactant via nos portail de connexion en ligne, adresse email ou ligne téléphonique.
  • En nous envoyant vos retours. Dites-nous ce que vous pensez, vous nous aiderez à nous améliorer dans tous les domaines.

Pourquoi Choisir MCS ?

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Fait sur mesure pour vous

Vos besoins sont uniques, tout comme nos solutions. Quelle que soit la taille ou la complexité de votre organisation, nous sommes à l'écoute de vos besoins et nous veillons à ce que nos solutions rationalisent vos processus et vous facilitent la vie.

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Partenaire de confiance

Vous pouvez être assuré que MCS sera toujours à l’avant-garde des avancées technologiques pour vous donner un avantage par rapport à vos concurrents et un bon retour sur investissement.

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Communauté MCS

Rejoignez notre communauté conviviale et partagez vos idées et vos expériences en ligne avec les autres utilisateurs qui vivent les mêmes expériences. Ensemble, nous pourrons vous aider à prendre de l’avance par rapport à vos concurrents en vous fournissant la solution dont vous avez besoin, au moment où vous en avez besoin.

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Pour découvrir comment le logiciel de location d'équipement MCS-rm peut accélérer la croissance de votre entreprise, appelez-nous au +33 (0)1 78 41 20 01 ou utilisez notre formulaire de demande d’information.

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