Gepland toiletonderhoud en noodoproepen van klanten kunnen problemen opleveren zonder een duidelijke en eenvoudige manier om je technici onderweg te volgen. Maar sneller kunnen reageren op lastminute-opdrachten is niet het enige voordeel van mobiele apps voor toiletonderhoud. Mobiel kan je bedrijf op veel manieren helpen, van het verminderen van je administratie tot het verbeteren van het bedrijfsproces.

1.    Papierloos administratie bij toiletonderhoud

Tijdens het verhuurproces zitten administratie en handmatige processen in de weg. Papieren documenten en contracten raken kwijt of beschadigd en maken taken moeilijker dan nodig. 

Met een mobiele app voor toiletonderhoud kun je je werknemers onderweg helpen aan wat ze nodig hebben, rechtstreeks op hun mobiele apparaat. In het digitale proces kun je bijvoorbeeld voor en na-foto's maken en alle benodigde documentatie bij de klant ondertekenen, allemaal vanaf je mobiel apparaat. Door het hele onderhoudsproces mobiel te hebben wordt de consistentie verbeterd, wordt alle documentatie correct bewaard en opgeslagen en versnelt het onderhoudsproces.

2.    Taken efficiënter verwerken met realtime dataflow

Zorgen dat je on-siteteam en back-officeteam verbonden zijn is van essentieel belang om ervoor te zorgen dat taken zo snel en efficiënt mogelijk worden voltooid. Wanneer onderhoudstechnici een mobiele app gebruiken zijn alle gegevens, afbeeldingen, documenten en rapporten direct beschikbaar in de hoofddatabase. Dat betekent dat je teams op kantoor als de werkzaamheden zijn uitgevoerd direct verder kunnen met de volgende taak. 

3.    Betere zichtbaarheid en rapporteren met digitale informatie over apparatuur

Wanneer je toiletonderhoud op je mobiel beheert, hebt je een realtime gegevensstroom voor je hoofdsysteem en ontvang je gegevens en informatie over apparatuur die voorheen moeilijk te verzamelen was of opgeslagen werd in papieren bestanden. 

“Met Transport Mobile kunnen we profiteren van gegevens die we anders niet zo snel zouden gebruiken. We kunnen rapporten samenstellen die ons helpen ons werk te stroomlijnen en ons bedrijf efficiënter te maken. We beschikten eerder ook al wel over deze gegevens, maar niet digitaal of niet goed gesorteerd, en nu dat alles automatisch op de juiste plaats in ons systeem wordt opgeslagen, hebben we de mogelijkheid om zoveel meer te doen.”
Robert Allen – Challenger Site Services

Door apparatuurinformatie en diagnostiek te digitaliseren en rechtstreeks te koppelen aan je operationele systeem kun je apparatuuronderhoud en zwak presterende activa onmiddellijk identificeren, zodat je tijdig beslissingen kunt nemen over je inventaris.

4.    Meer flexibiliteit met ad-hoctaken die op tijd worden uitgevoerd

Met een duidelijk overzicht van je werknemers onderweg en live updates van de voortgang van je technische mensen kun je beter reageren op last-minuteverzoeken van klanten. Met een mobiele app kun je op het laatste moment nieuwe opdrachten verzenden naar de meest geschikte technicus op basis van locatie en drukte, van onderhoud en reparaties tot het ophalen van apparatuur. Als je snel kunt reageren op verzoeken van klanten, kun je goede klantenservice bieden en behoud je je meest waardevolle klanten. 

5.    Eenvoudige interface die het makkelijk maakt documentatie bij te houden

Je mensen zullen het invullen van belangrijke documentatie onderweg vaak vermijden of vergeten, omdat het tijdrovend en lastig is om het te doen zonder bureau en computer. Met de eenvoudige mobiele apps met een intuïtieve navigatie wordt het eenvoudig de juiste procedures te volgen. Zo kunnen je klanten naadloos zaken inhuren en kan alle documentatie onderweg worden bijhouden.

Als je meer wilt weten over hoe mobiele apps je mobiele toiletverhuurbedrijf ten goede kunnen komen, lees dan meer over de mobiele oplossingen specifiek ontworpen voor de verhuursector op de website van verhuurspecialist MCS.