Terwijl we allemaal vooruitkijken en antwoorden zoeken om de weg vrij te maken voor een succesvolle toekomst in de verhuurbranche komt er een belangrijk onderwerp naar voren; digitalisering. Veel verhuurbedrijven erkennen de noodzaak om over te schakelen op meer innovatieve digitale oplossingen die hen zullen helpen bij het verbeteren van de productiviteit, kosten te verlagen, winst toe te laten nemen en de klantenservice te transformeren. Hoe kan digitalisering leiden tot een toekomstbestendige en meer duurzame onderneming?

Minder tijd verspild aan arbeidsintensieve administratie

Hoe vaak heb je dezelfde informatie op verschillende plaatsen opnieuw getypt omdat je meerdere systemen hebt die niet met elkaar integreren? Hoe zit het met de hoeveelheid tijd die je hebt besteed aan handmatig papierwerk zoals het ondertekenen, scannen en afdrukken van documenten? Dit alles is onnodig en deze tijd kan je beter besteden aan andere, meer waardevolle activiteiten voor het bedrijf.

Digitalisering van je verhuurbedrijf leidt ertoe dat je de lat hoger kunt leggen dankzij een geavanceerde manier van zakendoen. Je zal gegevens slechts eenmaal in hoeven voeren. De gegevens worden vervolgens automatisch op de juiste plekken in het systeem ingevoerd, hetgeen je uren werk scheelt. Wat eens twee uur duurde, kan daardoor in slechts vijf minuten.

Door je gefragmenteerde oplossingen allemaal onder één dak te brengen, kan je een enorme hoeveelheid papier uit je bedrijfsprocessen besparen. Je zult ook tijd besparen, hetgeen je meer ruimte voor groei en nieuwe business geeft en je in een sterkere positie zet om te blijven groeien in de komende jaren.

Betere communicatie in het hele bedrijf

Weet jij hoe het is om geen idee te hebben van wat er met je team aan de hand is of van de voortgang die wordt geboekt in andere delen van het bedrijf? Digitalisering geeft je een kristalhelder zicht op je gehele verhuurbedrijf. Maak een einde aan de barrières tussen de verschillende depots en de moeizame communicatie met je remote team door gebruik te maken van web en mobiele oplossingen die voor iedereen toegankelijk zijn, ongeacht waar ze zijn.

Gewapend met de kracht van telematica, kan je je team onderweg beter volgen, zodat je de klantenservice kunt verbeteren door nauwkeurige geschatte aankomsttijden te bieden. Je kunt je ook aanpassen aan veranderende zakelijke vereisten, zoals ad-hoc ophaalopdrachten of noodzakelijke reparaties of onderhoud. Door de communicatie tussen je teams te verbeteren, kan je de ultieme klantervaring bieden en je klanten voor de lange termijn aan je binden.

Puntjes op de 'i’s zetten ... maar niet zoals je het kent

Digitale handtekeningen worden steeds populairder in de verhuurbranche. Huurders gebruiken elektronische ondertekening dan om offertes en contracten vast te leggen voordat de verhuur begint. Een voorheen moeilijk onderdeel van het verhuurproces, kan door E-Sign worden opgelost. E-Sign zorgt ervoor dat je niet langer hoeft te wachten op ondertekend papierwerk. In plaats daarvan, kan je nu formeel overeengekomen huurcontracten creëren met je klanten vanaf de start. Dit zorgt ervoor dat de kans op geschillen verderop in het proces kleiner is, is beter vanuit een verzekeringsperspectief en geeft je het vertrouwen in een stabiele cashflow. 

De verhuurbalie ziet ook een toename in het gebruik van digitale handtekeningen. Met digitale handtekeningen en fotografisch bewijsmateriaal, hetgeen een goede beveiliging biedt, ben je beter beschermd tegen fraude en diefstal. Dit allemaal in minder tijd van voorheen dankzij de mogelijkheid om automatisch handtekeningen en foto's te koppelen aan de juiste plaats in je verhuursysteem.

Als jij denkt dat het tijd is om je digitaliseringstraject te starten of voort te zetten, lees dan onze nieuwste handleiding, "Digitaliseer je verhuurbedrijf voor succes, vandaag en in de toekomst", of neem contact op met het MCS-team om je doelen te bespreken en te ontdekken hoe MCS Rental Software deze kan helpen verwezenlijken.