Digitaliseringen inom uthyrningsbranschen går snabbt framåt nu och några av de senaste utvecklingarna för uthyrning med förare har verkligen förbättrat och effektiviserat arbetsprocesserna för företag. Med allt från skiftfördelning till skapande och inlämning av tidrapporter, till möjligheten att fakturera för specifika arbetstimmar, spar uthyrare nu timmar av administrationsarbete och kan erbjuda sina kunder bättre service än någonsin.
Klocka in och ut...
Med möjligheten att klocka in och ut har arbetsgivarna en tydlig överblick över när deras tekniker börjar och avslutar sina skift. GPS-positionen vid in och utklockning lagras såväl som tidpunkten, vilket ger pålitlig information som både ledningen och anställda kan lita på.
Uthyrare kan nu även vara mer flexibla när det gäller ad hoc-förfrågningar och ändringar i sista minuten, med möjligheten att uppdatera arbetsscheman i en mobilapp. Tidigare var företag tvungna att manuellt skicka e-post till sina tekniker för att kontrollera tillgängligheten och informera dem om eventuella ändringar i schemat. Genom att dra nytta av mobila lösningar kan schemaändringar accepteras eller avvisas med ett enda klick på deras mobiler, vilket gör att uthyrare snabbt och enkelt kan anpassa sig och vara mer flexibla när det gäller nya och sista minuten-jobb från kunder.
Fakturering
Fakturering kan vara en av de mest tidskrävande och omständliga processerna, men med digitala tidrapporter och mobila lösningar har faktureringsprocessen aldrig varit enklare.
Minskade kundförfrågningar, snabbare betalningar och förbättrat kassaflöde är bara några av fördelarna digitala tidrapporter och elektronisk fakturering ger. När ett jobb har slutförts kan personal ute i fältet skicka in sina tidrapporter för godkännande av platschefen. Dessa kan undertecknas elektroniskt och lagras automatiskt i hyrsystemet, redo att bifogas med fakturor för betalning. Genom att undvika handskrivna tidrapporter och tidskrävande manuella processer, kan uthyrare förbättra sitt sätt att göra affärer med sina kunder och överträffa deras förväntningar vid varje hyrtillfälle.
Effektivitet
Med en digital lösning för resursplanering kan uthyrare se till att rätt tekniker med alla nödvändiga kvalifikationer tilldelas rätt jobb. Detta bidrar till säkrare arbetsprocesser för teamet ute i fältet och att de har koll på att deras kvalifikationer förnyas när det behövs.
Med hjälp av GPS-lokalisering kan tekniker snabbt och enkelt hitta utrustningen de ska arbeta med, då informationen lagras och är tillgänglig för operatörerna i en mobilapp. De ödslar därmed ingen tid på att söka efter utrustningen på plats utan lokaliserar den bara i appen!
Tekniker kan logga defekter på utrustningen digitalt, vilket innebär att dessa tydligt markeras innan nästa person påbörjar sitt arbete, vilket är viktigt ur säkerhetssynpunkt. Pågående arbete, liksom historiken, finns tillgänglig för alla som kommer i kontakt med utrustningen vilket undviker både skador och dubbelarbete. Checklistor är det perfekta sättet att se till att operatörerna har allt de behöver för att arbeta säkert och MCS kundportal kan användas för att visa och ladda ner användarmanualer, vilket förbättrar effektiviteten och säkerheten.
Många uthyrare är fortfarande beroende av pappersbaserade administrativa processer, men med digitala tidrapporter och mobila lösningar kan företag arbeta betydligt mer effektivt och snabbt reagera på ändringar och kundförfrågningar i sista minuten, vilket gör att de kan överträffa sina kunders förväntningar vid varje hyrtillfälle.