MCS, ledande leverantör av system för uthyrning, har lanserat sin nya Resursapp, som nu finns tillgänglig för iOS och Android.

Resursappen gör leveranser, hämtningar och service-jobb ute hos kund enklare och mer informativa. Appen ger chaufförer och tekniker ute på fältet möjlighet att slutföra sina jobb direkt på mobilen/plattan, med uppdateringar i realtid till personal på depån och kontoret. Den nya appen har utvecklats för att ge bättre översikt och synlighet av resurser, med klar och tydlig information mellan olika team. Uthyrningsansvarig och transportplanerare kan se när ett jobb har påbörjats och hålla koll på hur jobbet fortskrider, med detaljerad information om var förare eller tekniker befinner sig och när de anlänt på plats. Malin Söderberg, kundansvarig för Norden, förklarar,

"Den nya Resursappen har klara fördelar, och ger suverän översikt över resurser ute på fältet. Vid planering av ad hoc-jobb eller ändringar i sista minuten, är det helt avgörande att ha en klar bild av statusen för olika jobb samt på en karta kunna se var bäst resurs för jobbet befinner sig. Att appen nu finns tillgänglig på både iOS- och Android-enheter är mycket välkommet".

Den nya appen innehåller ett antal extrafunktioner som underlättar uthyrningsprocessen, bland annat checklistor och möjligheten att skicka SMS till kunderna för att meddela dem när en förare eller tekniker är på väg. Malin förklarar,

"Feedback från våra kunder visar att de har förbättrat kundservicen avsevärt då de kan ge tydliga och pålitliga uppdateringar om ankomsttider och jobbets status. Signerings och fotomöjligheterna i appen är mycket omtyckta då allt sparas ner i hyrsystemet och kan lätt hittas av alla olika team."

MCS Resursapp finns nu tillgänglig för nedladdning på App Store och Play Store.