Le Défi
Teamlok est une entreprise qui loue une gamme complète de matériel de désamiantage, dépollution, déplombage, énergie, des modules de chantiers et bases de vie pour couvrir tous les besoins des chantiers de déconstruction.
L’entreprise avait besoin d’un ERP qui puisse gérer les processus administratifs, le suivi du parc et donner des informations indispensables à la prise de décision afin d’anticiper d’éventuels problèmes.
La Solution
Nous avons installé le logiciel MCS pour nous aider dans nos process sur la partie devis, création de contrats de location, le suivi des machines et la facturation client.
Pilotage de l’entreprise
Le logiciel nous permet d’extraire des données pour obtenir des KPI sur le taux d’occupation du parc machines, le taux de panne et le prix moyen de location, ce qui nous permet de prendre des bonnes décisions et améliorer le service client.
Gestion Efficace de l’Atelier
On peut analyser les performances machines de notre parc, nous sommes alertés quand les maintenances doivent avoir lieu, ce qui nous permet de livrer du matériel conforme et révisé.
Gestion du magasin et renouvellement du stock
Nous avons mis en place un stock tampon et le système nous alerte sur la zone rouge et nous informe sur l’obligation de passer une commande fournisseur, ce qui nous permet de ne jamais être en rupture de stock. Des alertes nous permettent de faire un suivi de la machine, de connaitre son historique afin de pérenniser le matériel et d’apporter à nos clients un gage de qualité et de sérieux.
Programmation des locations
Nous pouvons programmer et réserver longtemps à l’avance le matériel de nos clients, ce qui leur permet de faciliter la gestion et le suivi de leur chantier.
Efficacité des processus de création de contrat
A la création de la fiche client, nous enregistrons toutes les données commerciales, négociées avec le client dans lequel nous trouverons l’ensemble des informations telles que les grilles tarifaires, les contacts chantier, les coûts de transport et les arrêts de chantier éventuellement. Il suffit à la fin d’appuyer sur un bouton pour transformer le contrat en facture.
Dématérialisation des factures
Nous pouvons gérer des flux de factures dématérialisées qui sont envoyées directement à nos clients à chaque fin de contrat. Cette opération de dématérialisation nous permet de gagner beaucoup de temps.
Implémentation rapide
MCS a été vraiment très réactif et à l’écoute dans nos échanges avec un accompagnement super pro, ce qui nous a permis d’aller très très vite sur le projet.
Plans Futurs
Nous allons développer avec MCS une interface logistique qui va nous permettre de suivre en temps réel l’ensemble des livraisons et des reprises programmées. Les chauffeurs pourront prendre des photos et faire signer les clients. Ils seront équipés de cette application sur leur téléphone portable, ce qui nous permettra d’informer nos clients par notification des heures d’arrivée en temps réel de nos chauffeurs.
Les Avantages
Depuis qu'ils utilisent MCS-rm, les collaborateurs de Teamlok peuvent :
- Prévoir les maintenances des machines grâce à des alertes automatiques
- Gérer facilement le renouvellement des stocks
- Programmer le planning de location à l’avance
- Préparer efficacement les devis et les contrats de location
- Envoyer des factures dématérialisées et gagner du temps