CRM Mobile

Historiques client accessibles

Grâce à une vue claire de l'historique de vos clients et de toutes les communications avec eux, vous avez toutes les informations dont vous avez besoin à votre disposition, où que vous soyez. En cas de rendez-vous de dernière minute avec un client, vous avez la certitude de toujours être organisé et professionnel. Vous pourrez :

• Chercher et mettre à jour les données clients et les informations marketing et commerciales en temps réel
• Avoir un accès sécurisé à toutes les informations sensibles
• Créer des demandes, des devis et planifier des actions de suivi
• Consulter les devis en cours
• Explorer les données de location courantes et historiques
• Identifier d'autres clients où que vous soyez
• Faire des ventes additionnelles à vos clients existants

Amélioration de son emploi du temps

Avec le CRM Mobile, vous évitez de prendre des rendez-vous chez 2 clients en même temps et d’en décevoir un. L’intégration avec Microsoft Outlook vous permet de mieux gérer votre temps car votre agenda sera toujours à jour. Vous pouvez caler un rendez-vous lors d'une réunion sur le site client sans avoir besoin de vérifier votre agenda de retour au bureau.

Suppression de la paperasserie superflue

Avec l'accès aux informations importantes depuis votre appareil mobile, vous n'aurez plus besoin de perdre de temps à imprimer les documents dont vous avez besoin pour vos réunions client. Ceci vous permettra de passer plus de temps avec vos clients, avoir des réunions mieux organisées et plus productives afin d’améliorer la relation que vous avez avec eux.

Suivi des demandes clients

Grâce au CRM Mobile, vous pourrez recevoir toutes les demandes de vos clients et préparer des devis où que vous soyez. Ceci garantit que les besoins de vos clients soient parfaitement compris et enregistrés et vous permettra de mettre en place les actions nécessaires pour y répondre.

Prises de décisions informées

Vous n’aurez plus besoin de vous fier à votre instinct quand vous êtes mis sur la sellette sur le terrain. Grâce au CRM Mobile, vous pouvez établir des devis précis aux prix convenus, gérer les réclamations et les demandes de remises. Avec toutes les informations dont vous avez besoin à votre disposition, vous pourrez répondre plus rapidement. C'est un avantage commercial qui améliorera vos relations client.