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L’Expérience Client MCS
Comment optimiser l'utilisation des actifs offshore et onshore, améliorer votre rendement et le retour sur investissement.
PRODUCTIVITÉ
Rationalisez vos processus de location, des devis aux factures en passant par les contrats. Vous aurez une excellente visibilité sur les tâches à accomplir chaque jour afin de ne rien oublier et de satisfaire aux demandes de vos clients. Vous aurez toujours à votre disposition des rapports en temps réel sur la disponibilité et l'utilisation du matériel pour pouvoir mieux contrôler vos activités de location.
Avec le logiciel de location d'équipements MCS-rm, vous pouvez :
ATELIER
Maîtrisez la gestion de votre parc d'équipement en vous assurant que vos matériels sont bien entretenus et peuvent être utilisés en toute sécurité. Vous serez toujours prévenus de l’expiration des certificats de sécurité et vous n'oublierez plus de prendre des photos des dommages à facturer au client lorsque le matériel revient endommagé. Vous pouvez partager par voie électronique les rapports d'inspection pour améliorer la communication entre les agences et devenir plus efficace en éliminant la paperasse. Vous pouvez déterminer la valeur réelle et la rentabilité de chaque actif en suivant les coûts et les recettes engendrés par chacun de son acquisition à sa mise hors service.
Avec le logiciel de location MCS-rm et son CRM intégré, vous pouvez :
CRM - GESTION DE LA RELATION CLIENT
Gagnez la fidélité de vos clients en ayant toutes les informations nécessaires avant de les contacter. Toutes les opérations de location de vos clients et vos communications étant stockées dans une solution de gestion de location unique, votre personnel pourra les impressionner ! Le CRM vous permet de faire le suivi complet du processus de vente et examiner les raisons pour lesquelles la vente a été gagnée ou perdue. Vous pouvez juger la performance de vos équipes de vente et de l’agence pour stimuler la croissance de vos revenus.
Avec MCS-rm et notre CRM intégré, vous pouvez :
Nous avons vraiment bénéficié de l’expertise de MCS pour adapter certains modules du logiciel afin qu’ils correspondent aux exigences précises de notre activité niche de logistique offshore. Harran
Nous avons vraiment bénéficié de l’expertise de MCS pour adapter certains modules du logiciel afin qu’ils correspondent aux exigences précises de notre activité niche de logistique offshore.
Harran
Fonctionnalités du logiciel de location d'équipements offshore
Découvrez comment nous avons aidé d'autres entreprises de location comme la vôtre.
Opérations logistiques offshore
MCS-rm permet à Harran de gagner du temps et de travailler de manière plus efficace.
Étude de Cas
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