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Elektronisch strukturierte Abwicklung aller Reparatur und Serviceleistungen
Kommunikation
Mit Hilfe einer automatischen Planungs-Hilfe basierend auf Updates von Techniker in Echtzeit, wird Ihnen ermöglicht einen einzigartigen Kundenservice zu liefern, während neue Aufträge schon von den nächsten freien Techniker mit geeigneten Kompetenzen bearbeiten werden können.
Vorbereitung
Mit der Geolokalisierung und mobiler Technologie können Sie Aufträge dem nächsten Techniker der freie Kapazitäten und geeignete Kompetenzen hat zuweisen.
Umweltfreundlich
Checklisten und Dokumentationen nun papierlos führen und dadurch Materialkosten senken. Elektronische Unterschriften erfassen.
Durch Werkstatt Mobile haben wir große Produktivitätssteigerungen seitens der Monteure erfahren. Jeder Monteur dokumentiert den Arbeitsaufwand digital. Wir sind in der Lage Ingenieurs Aktivitäten zu analysieren und somit können wir realistische Ziele setzen. Dadurch beruhen unsere angegebenen Zeiten jetzt auf Daten statt auf Vermutungen. Procomm Site Services
Durch Werkstatt Mobile haben wir große Produktivitätssteigerungen seitens der Monteure erfahren. Jeder Monteur dokumentiert den Arbeitsaufwand digital. Wir sind in der Lage Ingenieurs Aktivitäten zu analysieren und somit können wir realistische Ziele setzen. Dadurch beruhen unsere angegebenen Zeiten jetzt auf Daten statt auf Vermutungen.
Procomm Site Services
Werkstatt Mobile liefert Ihnen akkurate Echtzeit Daten, um Ihnen dabei zu helfen besser Ressourcen zu planen und für Service und Wartungsaufgaben Messlatten zu setzen.
Mit Werkstatt Mobile sind Sie alle Unternehmensprozesse konsistent und transparent. Sie können:
Ihre Techniker werden in der Lage sein einen einzigartigen Kundenservice durch die neu gewonnene Flexibilität zu bieten. Durch die flexible und präzise Auffassung von Auftragen ist es garantiert das die Kommunikation zwischen Kunden und Außendienstmitarbeiter reibungslos abläuft.
Einige der Hauptfunktionen der MCS-rm Verwaltungssoftware, die Ihrem Unternehmen helfen:
Verwalten Sie Ihre Sales Aktivitäten von der Anfrage bis zur endgültigen Bestellung. Führen Sie proaktive Marketingkampagnen durch, um Ihre Kunden und Kundenbeziehungen zu pflegen. CRM >
Stellen Sie sicher, dass Ihr Equipment für den Verleih bereit ist. Führen Sie akkurate Serviceberichte, planen Sie regelmäßige Wartungen und verwalten Sie Ausrüstungsschäden und Verluste. Werkstatt >
Halten Sie die Kontrolle über Ihre Ausgaben für Mietflotte, Lager, Ersatzteile und grenzüberschreitende Vermietungen und verwalten Sie Ihre bevorzugten Lieferanten in einem einfach zu bedienenden System. Einkauf >
Erlangen Sie Einblick in aussagekräftige Daten, um Stärken und Schwächen besser analysieren, Markttrends schneller erkennen und strategisch sinnvolle Entscheidungen besser treffen zu können. Dashboards >
Senden und Empfangen von Kunden-, Lieferanten- und Finanzdokumenten auf elektronischem Weg - eine verbesserte Lösung Ihres Verwaltungsprozesses. Elektronisches Handeln >
Revolutionieren Sie Ihren Kundenservice in dem Sie Dokumente elektronisch speichern, um sie zeitsparend ablegen, bearbeiten und wiederfinden zu können. Dokumentenmanagement >
Empfangen Sie angepasste proaktive Meldungen, damit Sie auftretende Probleme so schnell wie möglich bearbeiten und.stets höchste Standards gewährleisten können. Smart Alarm >
Erhöhen Sie die Transparenz der Nutzung von internen Ressourcen, um sicherzustellen dass nur qualifiziertes Personal für entsprechende Aufgaben eingesetzt wird. Ressourcen Planer >
Steigern Sie die Kundenloyalität und erhöhen Sie gleichzeitig die Markenbekanntheit mithilfe des Online-Portals. So können Ihre Kunden rund um die Uhr schnell Bestellungen aufgeben und sich selbst die benötigten Informationen bereitstellen lassen. Online Portal >
Durch die vollständige Transparenz ermöglicht Ihnen der MCS Telematik Hub wertvolle Telematikdaten von der Rückführung gestohlener Anlagen über Umsatzsteigerung bis hin zu einer höheren Effizienz und verbesserten Produktivität Ihrer Mietflotte. MCS Telematik Hub >
Konvertieren Sie Ihre Angebote und Verträge mit MCS E-Sign, so dass Ihre Kunden Dokumente einfach auf Knopfdruck unterschreiben können. MCS E-Sign >
Mobile lösungen >
Verwalten Sie Ihr Vermietungsunternehmen von überall aus mit allem, was Sie benötigen, über ein einziges Gerät und seien Sie so produktiv wie noch nie. RM Web >
Gestalten Sie Ihre Kundengespräche produktiver und greifen Sie sofort auf wichtige Kundeninformationen zu, damit Sie nie wieder eine Geschäftschance verpassen. Web CRM >
Transport Mobil lässt Sie Ihre Transportlogistik mit optimierten Routen und Status-Updates in Echtzeit von den Fahrern vor Ort verwalten. Transport Mobile >
Statten Sie Ihre Lagerarbeiter mit MCS Mobil Auswahl aus, um die Kommissionierung von Geräten für Ihre Buchungen zu beschleunigen und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Mobil Auswahl >
Rationalisieren und verwalten Sie Ihre Wartungsaktivität mit einer App, um Technikern einen papierlosen Workflow zu ermöglichen und Ihre Zentrale mit einem sofortigen Auftragsupdate in Echtzeit zu versorgen. Werkstatt Mobil >
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