Nuestro compromiso

  • Atender a nuestros Clientes con el máximo respeto.
  • Compromiso de ser justos, abiertos y honestos.
  • Atender a nuestros Clientes en tiempo y forma.
  • Brindar un servicio competente y profesional.
  • Mantener una comunicación frecuente.
  • Puntualidad en nuestras visitas.
  • Apoyar y alentar a nuestro personal a continuar su desarrollo profesional para que reciba un servicio de soporte consistente y confiable.
  • Compromiso de mantener y actualizar nuestros productos. Mejorar y preparar nuestros productos proporcionando nuevas versiones de software.
  • Asegurar el acceso a nuestra base de conocimientos y recursos en línea.
  • Ofrecer la máxima disponibilidad posible al desarrollo de su proyecto. Tendrá un consultor dedicado para su proyecto de software.
  • Colaborar para el alcance de sus objetivos. Nos comprometemos a ayudarlo a alcanzar los objetivos de su empresa según lo definido.
  • Acuerdo conjunto en las entregas, cumplir las expectativas y plazos de su proyecto.
  • Comunicación permanente a través de un gestor comercial dedicado que se convertirá en su principal punto de contacto.
  • Facilitar que se comunique con nosotros y nos envíe sus comentarios.
  • Compromiso en la mejora de nuestros estándares de calidad de servicio en base a sus sugerencias. Tendremos en cuenta la información que nos brinde para mejorar nuestros estándares de servicio.
  • Lo invitaremos a unirse a nuestro Grupo de Usuarios independiente.

Usted puede ayudarnos de la siguiente forma:

  • Colaborar con nosotros para trabajar en un clima de cordialidad y respeto mutuo.
  • Brindarnos la información que necesitamos para ayudarlo de manera adecuada.
  • Solicitar aclaraciones y/o explicaciones para lograr comprender mejor nuestra propuesta.
  • Contactarnos a través de nuestro sistema de registro en línea, correo electrónico o teléfono.
  • Dándonos sus comentarios. Háganos saber lo que piensa y ayúdenos a mejorar en todas las áreas.

Por qué elegir MCS?

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Soluciones tan únicas como su negocio

Sus necesidades son únicas, así como nuestras soluciones. Independientemente del tamaño o de la complejidad de su organización, le ayudaremos a lograr que, con nuestras soluciones, sus procesos se agilicen y optimice su actividad.

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Una empresa en la que confiar

Puede confiar en que MCS estará siempre a la vanguardia de las innovaciones de software, para que pueda adelantarse a sus competidores y obtener un sólido retorno de su inversión.

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Para saber más acerca de cómo MCS-rm puede potenciar su negocio, llame al +34 687 471 108 o complete el siguiente formulario de consulta.

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