MCS Rental Software, proveedor líder en desarrollo de soluciones para empresas de alquiler, anuncia el lanzamiento de una nueva e innovadora función que mejorará la forma en que los clientes interactúan con sus equipos: la lectura de códigos QR.
Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios del software MCS ubicar un único código QR en cualquier equipo, Simplemente leyendo dicho código, se tiene acceso directo a una gran cantidad de información como manuales de usuario, certificados y otros datos de interés. Esto brinda una mejor experiencia al usaurio, garantizando obtener toda la información que necesita al alcance de su mano.
Nick Thomson, Director de MCS Rental Software, explica:
"Estamos encantados con el lanzamiento de la nueva funcionalidad de lectura de códigos QR. Se trata por sobre todo de mejorar la experiencia del usuario y proporcionarle un servicio de valor agregado. Ofreciendo un acceso rápido a información esencial , logramos simplificar la vida de los usuarios”.
Además MCS Rental Software se ha asegurado de que esta nueva funcionalidad no solo empodere al usuario final, sino que también promueva la consistencia de la marca para las empresas de alquiler. La iinformación a la que se accede mediante la lectura del código QR puede personalizarse incluyendo por ejemplo la marca de la empresa, lo que garantiza que cada interacción del cliente con el equipo de aqluiler refuerce la imagen corporativa.
Nick concluye:
"La implantación de la tecnología de códigos QR en las operaciones de alquiler de equipos va más allá de la digitalización; es un paso hacia la mejora de la eficiencia y el aumento de la satisfacción del cliente. Para las empresas de alquiler, simplifica las operaciones, mantiene la coherencia de la imagen corporativa y ofrece un mejor servicio. Los clientes se benefician de un fácil acceso a información relevante, lo que les ahorra tiempo y mejora su experiencia general de alquiler. Es un escenario en el que todos ganan, impulsando el crecimiento del negocio y fijando nuevos estándares en el servicio al cliente.”