Die Herausforderung
Vor der Einführung von MCS nutzte Total Hire & Sales ein einfaches Lagerverwaltungssystem, das mit dem zunehmend komplexen Geschäftsaufkommen überfordert war. Das Unternehmen suchte nach einer Lösung, die Folgendes bietet::
- Benutzerfreundlich
- Hilfreich für ein vielfältiges Mitarbeiterspektrum
- Koordinierung aller geschäftskritischen Finanzdaten in einem zentralen System
Die Lösung
Die Kernfunktionalität von MCS-rm, die implementiert wurde, umfasste Kontaktmanagement, Anlagen, Rechnungsstellung, Lager, Depots, Einkauf-und Bestellungsbearbeitung und Fremdvermietung.
Echtzeit-Inventarisierung
Für uns war der direkte Zugriff auf Echtzeitbestandsdaten entscheidend. Da unsere Muttergesellschaft unser größter Kunde ist, schätzt sie die Fähigkeit, auf umfangreiche Informationen jederzeit zugreifen zu können. Ein wesentlicher Vorteil besteht darin, dass wichtige Daten kontinuierlich in Echtzeit aktualisiert werden. Mit einem einzigen Klick können wir jetzt präzise Berichte erstellen, Rechnungen abrufen und Anfragen bearbeiten. Auch die Überprüfung von Lagerbeständen sowie die Überwachung und Anpassung von laufenden Verträgen sind nun einfacher – ein Bereich, in dem unser vorheriges System nicht leistungsfähig genug war.
Integrierte Buchhaltung
Dank MCS-rm können wir Vertragsinformationen einfach und schnell einsehen, was zu einer verbesserten Verwaltung und Kontrolle unserer Konten führt. Die Integration der Buchhaltung in MCS-rm spart uns nicht nur Zeit und Geld, sondern reduziert auch das Risiko von Fehlern. Zusätzlich unterstützt sie uns dabei, potenzielle Konflikte schneller zu lösen. Dies trägt maßgeblich zu einem verbesserten Kundenmanagement bei und hat somit zu einer Stärkung unserer Kundenbeziehungen geführt.
Die Vorteile
Seit der Einführung von MCS-rm ist Total Hire & Sales in der Lage:
- Integrieren von Reparatur- und Wartungsplänen für alle Anlagen und Geräte des Unternehmens mit Workshop & Maintenance.
- Steigerung der Effizienz und Produktivität im gesamten Unternehmen.
- Die laufende Aktualisierung der Buchhaltung gewährleistet eine zeitnahe Darstellung der aktuellen Unternehmenslage.
- Prüfung des Status eines Produkts.
- Analysen beliebiger Rechnungen direkt aus der Finanzanwendung.
- Schnelles Lösen von Anfragen, ohne dass zwischen verschiedenen Lieferanten hin- und gewechselt werden muss.
- Reduzierung der Kosten, die mit mehreren Supportvereinbarungen verbunden sind.
- Das Anzeigen, Ändern oder Hinzufügen von Informationen zu bestehenden Verträgen ist problemlos möglich.