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Ihr Erlebnis als Kunde
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Ihnen dabei zu helfen einen effektiven Kundenservice zu liefern
Wegweisend
Geben Sie Ihren Kunden rund um die Uhr schnellen und einfachen Zugriff auf Informationen, Berichte, Zertifikate, Anleitungen und mehr. Dabei erhaten Sie mehr Zeit, sich auf die Entwicklung und den Wachstum Ihres Geschäftes zu konzentrieren.
Information
Teilen Sie regelmäßig Rechnungskopien, Berichte und Zustellnachweise mit Ihren Kunden, wann immer diese es benötigen. Ihre Kunden können diese Informationen auch eigenstandig abrufen.
Konkurrenzfähig
Mit der hohen Nachfrage an Kundenportalen, welche ein Schlüsselfaktor für den Gewinn von Ausschreibungen sind, können sie Ihrem Wettbewerb immer einen Schritt voraus sein.
Dadurch das unsere Kunden leichten Zugriff auf Informationen haben, erparen wir uns eine Menge Zeit. Sie können einfach die signierten Zustellungsnachweise, Frachtpapiere und mehr für jeden Auftrag aufrufen um somit auf einen vollständigen Prüfpfad zurückgreifen, ohne uns kontaktieren zu müssen. Pluscrates
Dadurch das unsere Kunden leichten Zugriff auf Informationen haben, erparen wir uns eine Menge Zeit. Sie können einfach die signierten Zustellungsnachweise, Frachtpapiere und mehr für jeden Auftrag aufrufen um somit auf einen vollständigen Prüfpfad zurückgreifen, ohne uns kontaktieren zu müssen.
Pluscrates
Mit dem verbesserten Zugriff auf Dokumente, Berichte und sonstiger Information, die Ihre Kunden rund um die Uhr benötigen, können sie das Vertrauen erhöhen und eine starke Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen. Das Kundenportal bedeutet für Sie auch, dass Sie die Anzahl von auf Papier basierenden Dokumenten drastisch einschränken können. Dieses hilft Ihnen dabei papierlose Prozesse zu erziehlen. Das Kundenportal gibt Ihren Kunden folgenden Funktionen:
Dank des Responsive Designs kann das Kundenportal auf jedem Gerät gut sichtbar dargestellt werden, wodurch es noch einfacher und bequemer bedienbar ist. Das Portal ist auch ein Mittelpunkt für Kundenaktivitäten, wo Kunden in der Lage sein werden:
Das Kundenportal lässt sich ganz einfach auf Ihre Bedürfnisse und dem Unternehmensdesign von einem Webdesigner anpassen. Sie können die folgenden Veränderungen vornehmen:
Einige der Hauptfunktionen der MCS-rm Verwaltungssoftware, die Ihrem Unternehmen helfen:
Verwalten Sie Ihre Sales Aktivitäten von der Anfrage bis zur endgültigen Bestellung. Führen Sie proaktive Marketingkampagnen durch, um Ihre Kunden und Kundenbeziehungen zu pflegen. CRM >
Stellen Sie sicher, dass Ihr Equipment für den Verleih bereit ist. Führen Sie akkurate Serviceberichte, planen Sie regelmäßige Wartungen und verwalten Sie Ausrüstungsschäden und Verluste. Werkstatt >
Halten Sie die Kontrolle über Ihre Ausgaben für Mietflotte, Lager, Ersatzteile und grenzüberschreitende Vermietungen und verwalten Sie Ihre bevorzugten Lieferanten in einem einfach zu bedienenden System. Einkauf >
Erlangen Sie Einblick in aussagekräftige Daten, um Stärken und Schwächen besser analysieren, Markttrends schneller erkennen und strategisch sinnvolle Entscheidungen besser treffen zu können. Dashboards >
Senden und Empfangen von Kunden-, Lieferanten- und Finanzdokumenten auf elektronischem Weg - eine verbesserte Lösung Ihres Verwaltungsprozesses. Elektronisches Handeln >
Revolutionieren Sie Ihren Kundenservice in dem Sie Dokumente elektronisch speichern, um sie zeitsparend ablegen, bearbeiten und wiederfinden zu können. Dokumentenmanagement >
Empfangen Sie angepasste proaktive Meldungen, damit Sie auftretende Probleme so schnell wie möglich bearbeiten und.stets höchste Standards gewährleisten können. Smart Alarm >
Erhöhen Sie die Transparenz der Nutzung von internen Ressourcen, um sicherzustellen dass nur qualifiziertes Personal für entsprechende Aufgaben eingesetzt wird. Ressourcen Planer >
Steigern Sie die Kundenloyalität und erhöhen Sie gleichzeitig die Markenbekanntheit mithilfe des Online-Portals. So können Ihre Kunden rund um die Uhr schnell Bestellungen aufgeben und sich selbst die benötigten Informationen bereitstellen lassen. Online Portal >
Durch die vollständige Transparenz ermöglicht Ihnen der MCS Telematik Hub wertvolle Telematikdaten von der Rückführung gestohlener Anlagen über Umsatzsteigerung bis hin zu einer höheren Effizienz und verbesserten Produktivität Ihrer Mietflotte. MCS Telematik Hub >
Konvertieren Sie Ihre Angebote und Verträge mit MCS E-Sign, so dass Ihre Kunden Dokumente einfach auf Knopfdruck unterschreiben können. MCS E-Sign >
Mobile lösungen >
Verwalten Sie Ihr Vermietungsunternehmen von überall aus mit allem, was Sie benötigen, über ein einziges Gerät und seien Sie so produktiv wie noch nie. RM Web >
Gestalten Sie Ihre Kundengespräche produktiver und greifen Sie sofort auf wichtige Kundeninformationen zu, damit Sie nie wieder eine Geschäftschance verpassen. Web CRM >
Transport Mobil lässt Sie Ihre Transportlogistik mit optimierten Routen und Status-Updates in Echtzeit von den Fahrern vor Ort verwalten. Transport Mobile >
Statten Sie Ihre Lagerarbeiter mit MCS Mobil Auswahl aus, um die Kommissionierung von Geräten für Ihre Buchungen zu beschleunigen und die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern. Mobil Auswahl >
Rationalisieren und verwalten Sie Ihre Wartungsaktivität mit einer App, um Technikern einen papierlosen Workflow zu ermöglichen und Ihre Zentrale mit einem sofortigen Auftragsupdate in Echtzeit zu versorgen. Werkstatt Mobil >
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