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Potencie a sus clientes brindando un mejor servicio
LIDERANDO EL CAMINO
Brindando a sus clientes un acceso 24/7 rápido y fácil a la información, informes, certificaciones, instrucciones y más. Tendrá más tiempo libre para poder enfocarse en el crecimiento y desarrollo del negocio.
INFORMACIÓN
Comparta copias de facturas, estados de cuenta y confirmaciones de envío regularmente con aquellos clientes que lo soliciten y, al mismo tiempo, permita que sus clientes encuentren su información sin que tenga que actuar en consecuencia.
COMPETITIVIDAD
Dado que los portales de clientes tienen una gran demanda y son un factor clave para ganar licitaciones, puede liderar el camino y adelantarse a su competencia.
Dar a los clientes un acceso fácil a la información nos ahorra una gran cantidad de tiempo. Los clientes pueden indagar en los comprobantes de entrega firmados, las notas de recogida, etc., relacionados con cada uno de los pedidos para acceder a un registro de auditoría completo, sin tener que llamarnos. Pluscrates
Dar a los clientes un acceso fácil a la información nos ahorra una gran cantidad de tiempo. Los clientes pueden indagar en los comprobantes de entrega firmados, las notas de recogida, etc., relacionados con cada uno de los pedidos para acceder a un registro de auditoría completo, sin tener que llamarnos.
Pluscrates
Con un mejor acceso a los documentos, informes y otros datos relevantes que sus clientes necesiten en cualquier momento, puede aumentar la confianza y construir una relación sólida con sus clientes. El portal en línea también significa que puede reducir drásticamente la cantidad de documentos en papel, lo que le ayuda a alcanzar el objetivo de ‘procesos sin papel’. El Portal de Clientes permite a sus clientes ver:
Desarrollado con un diseño intuitivo, el Portal del Cliente se puede ver claramente en cualquier dispositivo, haciendo que sea aún más fácil y conveniente. El Portal también es un centro de actividad de los clientes donde podrán:
El Portal del Cliente puede ser fácilmente adaptado a sus necesidades y al estilo de su marca por un diseñador web. Usted podrá cambiar:
Éstas son algunas de las funcionalidades más importantes del software de alquiler MCS-rm para mejorar su negocio.
Administre las oportunidades de ventas desde la consulta hasta el pedido final. Emprenda campañas de marketing proactivas para informar a sus clientes actuales y clientes potenciales. Más información...
Asegúrese que sus equipos estén certificados y aptos para el alquiler. Mantenga el historial de servicios realizados, planifique el mantenimiento regular y controle daños y pérdidas accidentales de los equipos. Más información...
Mantenga un control detallado de los gastos de su flota de alquiler, inventarios, recambios y subcontrataciones, y administre a sus proveedores preferentes con un sistema de alquiler fácil de usar. Más información...
Obtenga información relevante sobre sus datos de alquiler para ayudarle a analizar sus fortalezas y debilidades, comprender las tendencias comerciales cambiantes para garantizar que tome las decisiones estratégicas correctas. Más información...
Envíe y reciba electrónicamente documentos de clientes, proveedores y financieros directamente de la aplicación. Más información...
Gestión “sin papeles”, con el almacenamiento electrónico de documentos podrá mejorar los tiempos de recuperación de los mismos, reducir el espacio de almacenamiento de archivos y revolucionar el servicio al cliente. Más información...
Reciba alertas personalizadas para que pueda abordar los problemas en el momento en que surgen, garantizando que se cumplan los estándares más altos de manera consistente. Más información...
Mejore la visibilidad y la utilización de sus recursos internos garantizando se asigne la tarea correcta al personal debidamente cualificado. Más información...
Ofrezca a sus clientes actuales y potenciales una forma conveniente de hacer reservas de alquiler en cualquier momento y en cualquier lugar, abriendo nuevos mercados y aumentando sus ingresos. Más información...
Mejore la fidelidad de los clientes al tiempo que mejora el conocimiento de la marca, utilizando un Portal de clientes personalizado que permite a sus clientes obtener la información que necesitan 24/7. Más información...
Obtenga visibilidad total de sus datos con la opción Telematics HUB, ya sea para la recuperación de sus activos y con ello lograr aumentar sus ingresos. Podrá dar un paso más allá al obtener mayor eficiencia y mayor productividad en su flota de alquiler. Más información...
Transforme sus presupuestos y contratos de alquiler con MCS E-Sign, permitiendo a sus clientes firmar documentos fácilmente con solo un clic. Más información...
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Gestiona su empresa de alquiler donde quiera que esté y con todo lo que necesita en un solo dispositivo, ayudándolo a alcanzar mayores niveles de productividad. Más información...
Haga que sus reuniones con sus clientes sean más productivas accediendo a la información importante del cliente, para que nunca pierda una oportunidad cuando esté fuera de la empresa. Más información...
Potencie al personal de su almacén con MCS Picking Mobile para acelerar el picking de equipos para sus reservas de alquiler, aumentando la productividad de su fuerza laboral. Más información...
La forma de gestionar ‘sin papel’ su logística de transporte, con rutas optimizadas y actualizaciones en tiempo real del estado de los transportistas en la ruta. Más información...
Agilice y gestione la actividad de mantenimiento con una aplicación para brindar a los técnicos un flujo de trabajo ‘sin papel’ y proporcionar a su empresa la información en tiempo real. Más información...
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