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Agilice y gestione todas las tareas de mantenimiento y reparación desde el móvil
COMUNICACIÓN
Las alertas automatizadas basadas en las actualizaciones de los técnicos en tiempo real mejoran el servicio al cliente y mantienen a sus clientes informados, a la vez que se pueden asignar nuevas tareas a un técnico que esté en la ruta realizando servicios.
PREPARACIÓN
Con el potente rastreo de vehículos con GPS y la tecnología móvil JobWatch de BigChange (proveedor de soluciones para móviles) puede asignar tareas a un técnico de forma dinámica, optando por asignar el servicio al técnico que esté más cerca y mejor equipado.
RESPETUOSO CON EL MEDIO AMBIENTE
Los técnicos ya no necesitan imprimir las listas de verificación y la documentación para llevarlas en la ruta. Esto ahorrará dinero en costos de impresión y almacenamiento de papel. Incluso puede obtener firmas electrónicas para confirmar que se han completado las órdenes de trabajo.
Hemos visto enormes mejoras de la productividad y eficiencia de los técnicos al implementar Workshop Mobile. Cada técnico pincha en un botón cuando comienzan y terminan cada tarea. Hemos podido analizar los datos de la actividad del técnico y eso nos ha permitido establecer tiempos de referencia más realistas para cada tarea que realizan. Como resultado, nuestras estimaciones de tiempos ahora son mucho más precisas y ya no se basan en adivinar la estimación. Procomm Site Services
Hemos visto enormes mejoras de la productividad y eficiencia de los técnicos al implementar Workshop Mobile. Cada técnico pincha en un botón cuando comienzan y terminan cada tarea. Hemos podido analizar los datos de la actividad del técnico y eso nos ha permitido establecer tiempos de referencia más realistas para cada tarea que realizan. Como resultado, nuestras estimaciones de tiempos ahora son mucho más precisas y ya no se basan en adivinar la estimación.
Procomm Site Services
Su empresa puede ser capaz de proporcionar el mejor servicio al cliente ya que puede reaccionar rápidamente a los cambios de recorrido. Los técnicos tendrán organizado su día de trabajo incluso cuando ocurran cambios de última hora. También la comunicación con el cliente se realizará de forma más ágil y precisa.
La app móvil específica para gestión de Taller proporciona datos precisos en tiempo real que ayudan a planificar mejor sus recursos y establecer referencias de tiempo más realistas para las tareas de mantenimiento.
Con la aplicación de Taller (Workshop Mobile), puede asegurarse de que todos los procesos comerciales se mantengan consistentes y se sigan fácilmente. Usted podrá:
Éstas son algunas de las funcionalidades más importantes del software de alquiler MCS-rm para mejorar su negocio.
Administre las oportunidades de ventas desde la consulta hasta el pedido final. Emprenda campañas de marketing proactivas para informar a sus clientes actuales y clientes potenciales. Más información...
Asegúrese que sus equipos estén certificados y aptos para el alquiler. Mantenga el historial de servicios realizados, planifique el mantenimiento regular y controle daños y pérdidas accidentales de los equipos. Más información...
Mantenga un control detallado de los gastos de su flota de alquiler, inventarios, recambios y subcontrataciones, y administre a sus proveedores preferentes con un sistema de alquiler fácil de usar. Más información...
Obtenga información relevante sobre sus datos de alquiler para ayudarle a analizar sus fortalezas y debilidades, comprender las tendencias comerciales cambiantes para garantizar que tome las decisiones estratégicas correctas. Más información...
Envíe y reciba electrónicamente documentos de clientes, proveedores y financieros directamente de la aplicación. Más información...
Gestión “sin papeles”, con el almacenamiento electrónico de documentos podrá mejorar los tiempos de recuperación de los mismos, reducir el espacio de almacenamiento de archivos y revolucionar el servicio al cliente. Más información...
Reciba alertas personalizadas para que pueda abordar los problemas en el momento en que surgen, garantizando que se cumplan los estándares más altos de manera consistente. Más información...
Mejore la visibilidad y la utilización de sus recursos internos garantizando se asigne la tarea correcta al personal debidamente cualificado. Más información...
Ofrezca a sus clientes actuales y potenciales una forma conveniente de hacer reservas de alquiler en cualquier momento y en cualquier lugar, abriendo nuevos mercados y aumentando sus ingresos. Más información...
Mejore la fidelidad de los clientes al tiempo que mejora el conocimiento de la marca, utilizando un Portal de clientes personalizado que permite a sus clientes obtener la información que necesitan 24/7. Más información...
Obtenga visibilidad total de sus datos con la opción Telematics HUB, ya sea para la recuperación de sus activos y con ello lograr aumentar sus ingresos. Podrá dar un paso más allá al obtener mayor eficiencia y mayor productividad en su flota de alquiler. Más información...
Transforme sus presupuestos en contratos de alquiler con MCS E-Sign, permitiendo a sus clientes firmar documentos fácilmente con solo un clic. Más información...
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Gestione su empresa de alquiler donde quiera que esté y con todo lo que necesita en un único dispositivo, ayudándolo a alcanzar mayores niveles de productividad. Más información...
Haga que las reuniones con sus clientes sean más productivas accediendo a la información importante del cliente, para que nunca pierda una oportunidad cuando esté fuera de la empresa. Más información...
Potencie al personal de su almacén con MCS Picking Mobile para acelerar el picking de equipos para sus reservas de alquiler, aumentando la productividad de su fuerza laboral. Más información...
La forma de gestionar ‘sin papel’ su logística de transporte, con rutas optimizadas y actualizaciones en tiempo real del estado de los transportistas en la ruta. Más información...
Agilice y gestione la actividad de mantenimiento con una aplicación que brinde a los técnicos un flujo de trabajo ‘sin papel’ y proporcionar a su empresa la información en tiempo real. Más información...
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