Oplossingen
Bouwsoftware
Evenementen Verhuursoftware
Gespecialiseerde software
Beknopte handleidingen
Webinars
Nieuws en Blogs
Waarom MCS
Ons Verhaal
Onze Aanpak
Partners
MCS klantenhandvest
Maak kennis met het team
MCS beleid inzake Duurzaamheid
Giften aan goede doelen
Het leven als een MCS Klant
Maak je klanten zelfstandiger door de ultieme klantenservice te bieden
TOONAANGEVEND
Bied je klanten 24 uur per dag, 7 dagen per week snelle en gemakkelijke toegang tot informatie, rapporten, certificaten, instructies en nog veel meer! En maak zo tegelijk tijd vrij om je te richten op zakelijke groei en ontwikkeling.
INFORMATIE
Deel op aanvraag regelmatige kopiefacturen, afschriften en leveringsbewijzen met klanten en verschaf ze veilige toegang om eigen informatie zelf op te zoeken zonder dat dit jouw tussenkomst vereist.
CONCURREREND
Met de groeiende vraag naar klantportalen die een sleutelfactor zijn voor het winnen van aanbestedingen kan je het voortouw nemen en de concurrentie een stap voor blijven.
We willen klanten een keuze bieden, en via het online portaal bieden we klanten een 'self-service' in een veilige omgeving, waardoor middelen worden vrijgemaakt voor vragen die om een persoonlijk antwoord vragen. Nixon Hire
We willen klanten een keuze bieden, en via het online portaal bieden we klanten een 'self-service' in een veilige omgeving, waardoor middelen worden vrijgemaakt voor vragen die om een persoonlijk antwoord vragen.
Nixon Hire
Met de verbeterde toegang tot documenten, verslagen en andere informatie die jouw klanten 24 uur per dag, 7 dagen per week nodig hebben, kan je het vertrouwen vergroten en voortbouwen op een sterke relatie met je klanten. Het online portaal betekent ook dat je de hoeveelheid papieren documenten en de daarvoor benodigde tijd drastisch kunt verminderen, zodat je gemakkelijk herhaalbare papierloze processen kunt bereiken. Met het Klantportaal van MCS hebben je klanten een weergave van:
Klantportaal is ontwikkeld volgens een platform agnostisch ontwerp en kan duidelijk worden bekeken op elke browser en apparaat, wat het portaal nog eenvoudiger en gemakkelijker maakt. Het portaal is ook een hub voor de activiteiten van klanten, waar ze het volgende kunnen doen:
Het Klantportaal van MCS kan eenvoudig worden afgestemd op jouw behoeften en merkstijl door een webdesigner. Je kunt het volgende wijzigen:
Enkele belangrijke functies binnen de MCS-rm-verhuursoftware om je bedrijf te versterken.
Beheer je verkooppijplijn activiteiten, van de aanvraag tot en met de uiteindelijke bestelling. Onderneem proactieve marketingcampagnes om je belangrijkste relaties met klanten en prospecten te ondersteunen en uit te bouwen. CRM >
Zorg ervoor dat je apparatuur is gecertificeerd en geschikt voor verhuur. Houd een nauwkeurige onderhoudadministratie bij, plan regelmatig onderhoud en beheer schade en verlies van apparatuur door incidenten. Werkplaats >
Houd volledige controle over je uitgaven aan je verhuurvloot, voorraden, reserveonderdelen, inhuur en beheer je voorkeursleveranciers, allemaal in één eenvoudig te gebruiken systeem. Inkoop >
Krijg zinvolle inzichten in je verhuurgegevens om je te helpen bij het analyseren van je sterke en zwakke punten, en ontdek de veranderende zakelijke trends om ervoor te zorgen dat je de juiste strategische beslissingen neemt. Dashboards & Management Informatie >
Verstuur en ontvang klant-, leveranciers- en financiële documenten langs elektronische weg om gemakkelijk papierloos oplossingen in te voeren als vervanging voor je papierstroom. Elektronisch zaken doen >
Werk papierloos en ga over op elektronische opslag van documenten om de tijd voor het opvragen van documenten te verbeteren, de opslagruimte voor bestanden te verminderen en je klantenservice te optimaliseren. Documentbeheer >
Ontvang op maat gesneden proactieve waarschuwingen, zodat je problemen kunt aanpakken op het moment dat deze zich voordoen in je verhuurproces, om ervoor te zorgen dat de hoogste normen worden nagekomen. Smart Alerts >
Verbeter de zichtbaarheid en het gebruik van je interne middelen om zo te garanderen dat gekwalificeerd personeel optimaal wordt toegewezen aan de juiste taken. Resource Planner >
Versterk klantloyaliteit terwijl u merkbekendheid vergroot met behulp van het Online Portal. Hiermee kunnen uw klanten snel bestellingen plaatsen en zelf de benodigde informatie bij u opvragen, 24/7. Online Portal >
Met beter inzicht in je telematicagegevens kan je een grote slag maken richting hogere efficiëntie en inzetbaarheid van de door jou verhuurde apparatuur, bijvoorbeeld door het opsporen van gestolen items. MCS Telematicaportaal >
Transformeer je offertes en contracten met MCS E-Sign, zodat je klanten documenten eenvoudig en met één druk op de knop kunnen ondertekenen. MCS E-Sign >
Mobiele apps >
Beheer je verhuurbedrijf waar je ook bent, met alles wat je nodig hebt op één apparaat, voor een hoger niveau van productiviteit. RM Web >
Stroomlijn en beheer je onderhoudsactiviteiten met een app om technici te voorzien van een papierloze workflow en geef je backoffice directe realtime informatie via hun taakstatusupdates. Werkbon App >
Maak je vergaderingen op locatie productiever en krijg toegang tot belangrijke klantgegevens zodat je onderweg nooit een kans mist. CRM Web >
Ondersteun je magazijnpersoneel met de e-Pakbon van MCS om het verzamelen van apparatuur voor je verhuurboekingen te versnellen, wat de productiviteit van je medewerkers verhoogt. e-Pakbon >
De papierloze oplossing voor het beheer van je transportlogistiek met geoptimaliseerde routes en realtime statusupdates van chauffeurs onderweg. Transport App >
Meer informatie over onze cloudoplossingen
Contact
